आजकाल, मोठ्या शहरांमध्ये, लोक बहुतेक घरगुती वस्तू ऑनलाइन ऑर्डर करतात. तुम्ही कोणत्याही ऍपद्वारे वस्तू बुक करता आणि काही मिनिटांतच वस्तू घरी पोहोचतात. बऱ्याचदा वस्तूंच्या डिलिव्हरी दरम्यान एखाद्या गोष्टीवरून छोटासा वाद होतो, पण कधीकधी हा वाद इतका वाढतो की लोकांमध्ये भांडणे सुरू होतात. अलिकडेच असाच एक प्रकार उघडकीस आला आहे. बेंगळुरूमध्ये, एका डिलिव्हरी बॉय आणि वस्तू ऑर्डर करणाऱ्या व्यक्तीमध्ये हाणामारी झाली आणि हाणामारी इतक्या टोकाला पोहोचली की एका व्यक्तीची कवटी फ्रॅक्चर झाली.
वाद का वाढला?
बेंगळुरूमधील एका 30 वर्षीय व्यक्तीने त्याच्या घराबाहेर किराणा माल डिलिव्हरी एजंटने त्याच्यावर हल्ला केल्याचा आरोप केला आहे. 21 मे रोजी झेप्टो ऍपद्वारे दिलेल्या ऑर्डरवरून झालेल्या वादादरम्यान ही घटना घडली. तक्रार दाखल करणाऱ्या शशांकने सांगितले की, विष्णुवर्धन नावाचा एक डिलिव्हरी बॉय दुपारी 1.50 वाजता किराणा सामानाची डिलिव्हरी करण्यासाठी त्याच्या घरी आला. गेटवर ऑर्डर घेण्यासाठी गेलेल्या डिलिव्हरी एजंट आणि शशांकच्या मेव्हणीमध्ये वाद झाल्याचे वृत्त आहे. डिलिव्हरीच्या पत्त्यातील चुकीबद्दल वाद होता
#Bengaluru: A @ZeptoNow delivery turned violent on May 21 in Basaveshwaranagar after a delivery boy thrashed a customer over an address mix-up. CCTV captured the assault. A case has been filed under BNS sections 115(2), 126(2), 351(2) & 352. Police have issued notice to Zepto. pic.twitter.com/sTY2LFOE1h
— Elezabeth Kurian (@ElezabethKurian) May 24, 2025
कवटी फ्रॅक्चर
वाद वाढल्यानंतर त्याने हस्तक्षेप केल्याचा शशांकचा दावा आहे. त्याने असा दावा केला की, डिलिव्हरी एजंटने त्याच्याशी गैरवर्तन केले आणि नंतर त्याच्यावर हल्ला केला, त्याच्या चेहऱ्यावर आणि डोक्यावर वारंवार मुक्का मारून तो पळून गेला. शशांकने नंतर वैद्यकीय मदत घेतली आणि त्याला कवटीचे फ्रॅक्चर झाल्याचे सांगण्यात आले. जर दुखापत एका आठवड्यात बरी झाली नाही तर डॉक्टर शस्त्रक्रियेचा विचार करू शकतात, असे त्यांनी सांगितले.
कंपनीने काय म्हटले?
शशांकने सीसीटीव्ही फुटेजसह घटनेचा व्हिडिओ इंस्टाग्रामवर शेअर केला आहे आणि डिलिव्हरी प्लॅटफॉर्मला या घटनेची जबाबदारी घेण्याची मागणीही केली आहे. प्रतिसादात, जेप्टो म्हणाले, ‘कोणत्याही गैरसोयीबद्दल आम्ही दिलगीर आहोत. व्यावसायिक वर्तन आमच्यासाठी महत्त्वाचे आहे आणि आम्ही याची काळजी घेऊ. दुसरीकडे, पोलिसांनी देखील पुष्टी केली की आरोपी डिलिव्हरी बॉयविरुद्ध भारतीय दंड संहितेच्या अनेक कलमांखाली गुन्हा दाखल करण्यात आला आहे आणि तपास सुरू आहे.
